Эффект Хоторна

Эффект Хоторна (Hawthorne effect) – это тенденция к наилучшему выполнению своих рабочих обязанностей в условиях, когда работники фирмы ощущают свою важность и полезность.

Схема эффекта Хоторна

Схема эффекта Хоторна

Эффект был обнаружен в конце 1920-х годов на предприятии фирмы Вестерн Электрик Хоторн (Western Electric Hawthorne), проводившей исследование влияния освещенности на производительность труда. В двух группах — экспериментальной и контрольной — обнаружилось увеличение производительности, несмотря на то, что освещенность менялась только лишь в экспериментальной группе. Группа под руководством Элтона Майо (Elton Mayo), приглашенная для исследования этого эффекта пришла к выводу, что рост производительности просто связан с повышенным вниманием к обеим группам.

Метод управления, возникший на основе работы Э.Майо, получил название метода «человеческих отношений».

Экономикс: Англо-русский словарь-справочник. - Э.Дж.Долан, Б.И.Домненко. - М.: Лазурь, 1994.

Поделиться
Нравится
Добавить в закладки
Добавить комментарии
Поиск по сайту
Loading
Навигация
Новые публикации
Статистика
   
Другие понятия
Наши партнеры